合并信息服务组织(MISO)调查
美高梅集团app下载ios信息 & 科技处参与了六项合并后的资讯服务组织调查. MISO调查是一项基于网络的定量调查，旨在衡量教师如何, 学生, 员工查看高等教育中的图书馆和计算机服务.
I&TS使用MISO调查结果来评估我们提供的服务质量，并推动持续改进.
- 服务使用频率
- 服务的重要性
- 服务满意度
- 服务点员工感知的服务导向
- 选民对关键问题的了解程度
- 使用计算机和信息工具
- 技能和学习
- 人口因素
- 哪些服务和资源对我们的选民是重要的, 以及我们的组织如何成功地实现这些目标?
- 我们如何有效地与校园社区沟通我们的服务和资源?
- 我们的选民在使用软件和图书馆数据库方面有多熟练? 他们希望学习哪些额外的技能?他们希望如何学习这些技能?
- 我们的选民使用哪些软件和硬件工具，他们拥有哪些工具?
- 我们的选民在校园里扮演着什么角色? 是什么人口统计学因素决定了他们?
- 图书馆和计算机服务的卓越交付可以建立什么样的基准?